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Le aule de La Comercial che l'hanno vista alzare la voce Da studente qualche decennio fa, sentono l'odore della sua presenza negli angoli. La mano di Almudena Eizaguirre si nota alla business school di Deusto, che dirige da appena sei mesi. Questa donna di 55 anni di Bilbao ha le idee chiare e una vasta conoscenza della prestigiosa università privata basca dove ha iniziato come professore nel 1988 e ha ricoperto incarichi dirigenziali dal 2000 (come direttore dell'Insegnamento Innovazione, vicepreside delle aree strategia, corpo docente, studi, rapporti con l'azienda, e come responsabile dell'area Marketing ed Economia). Ha molto da dire.
Il suo tocco è già apprezzato non solo perché l'istituzione ha cambiato la lingua per evitare pregiudizi di genere e ora etichetta gli studenti come partecipanti o come insegnanti del gruppo di docenti o perché in tutti gli eventi che organizza esige la presenza femminile, poiché uno degli obiettivi fissati dal direttore generale di Deusto Business School è "tutela e visibilità delle donne". Non è solo questo. Il più grande cambiamento che è stato incorporato nella scuola da cui è emersa gran parte dell'élite finanziaria spagnola è lo stile di leadership. Secondo Eizaguirre, basato su "impostare la rotta guardando a destra ea sinistra invece che solo in avanti come fanno di solito gli uomini". Oppure, che è lo stesso, condividere la visione con il suo team, ascoltarlo e delegare ai 44 professionisti di cui è responsabile. "Credo molto nel dare alle persone l'opportunità di crescere e ottenere l'occupabilità", afferma. E questo modello potrebbe non essere stato così installato prima in un'istituzione secolare e tradizionale abituata a un ambiente mascolinizzato in cui i "no" sono "no" invece di "ci hai pensato poco", come ama rispondere l'esecutivo. [19659006] Maggiori informazioni
Due vizi capitali
Non è molto diffuso nelle aziende spagnole, dove crede che dovrebbe penetrare la leadership umanista . Che è un modello di gestione che dà risultati a lungo termine, spiega, mentre «ascoltare le persone richiede tempo» e, intanto, «il breve termine è allettante». Perché Eizaguirre ritiene che sia necessario abbassare l'ego dei manager spagnoli e ridurre la differenza di stipendio che ricevono rispetto alla forza lavoro che comandano ( oggi, tale differenza è 86 volte nelle società di stambecchi, secondo un recente studio preparato da Business ). Sono i due grandi peccati che riconosce nei capi. Ecco perché Deusto vuole insegnare ai futuri dirigenti che saltare i passaggi nella gestione aziendale non è un'opzione e prepararli ad ascoltare, negoziare e correggere. “Per impostare la rotta ed essere disponibili a cambiarla.”
Contrariamente alle frequenti voci osé, questa dottoressa in Economia e docente di Marketing sa di aver dovuto affrontare un momento difficile. “Dopo la seconda guerra mondiale le business school furono reinventate e si dice che l'MBA sia nato da quella reinvenzione. Ora è tempo per noi di reinventarci in questa fase difficile in cui viviamo e alla quale molte aziende non sopravviveranno”. La pandemia ha provocato una diminuzione degli studenti compresa tra il 15% e il 20% che non è stata trasferita in egual misura al reddito [pasaron de 19,6 a 19,4 millones de euros entre 2019 y 2020] grazie all'elevata domanda di formazione da parte delle aziende del settore farmaceutico e sanitario. Perché il resto delle aziende sono state più disoccupate, confessa, e hanno preferito aspettare ad assumere corsi in azienda che rappresentano la metà dell'attività di Deusto.
Eizaguirre vuole che si costruisca il ponte tra la scuola. e l'azienda si restringe, tanto che l'istituto (che tradizionalmente si è concentrato maggiormente sugli studenti universitari) cresce nell'area dirigenziale . Soprattutto a Madrid, dove attualmente si percepisce una crescita. La sua sede nei Paesi Baschi (Bilbao e San Sebastián) si sposta di meno, spiega. Ha infatti lanciato una linea di business di ricerca per offrire alle aziende temi come il gender gap o il funzionamento dei team intergenerazionali, "con cui sono molto ottimista", e sta per firmare un accordo con Icade-IcaI (anche della Compagnia di Gesù) per sviluppare programmi in azienda
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Il brusco passaggio dal mondo faccia a faccia al mondo digitale causato dal covid-19 ha portato le aziende ad apprezzare di più l'uscita nelle aule dei suoi dirigenti, dove si recupera la rete quasi dimenticata cruciale negli affari, dice Eizaguirre. "In autunno ci sarà molto movimento", prevede. Ma andranno a scuola per svolgere il lavoro di squadra, mentre i contenuti teorici verranno insegnati a distanza e saranno registrati.
Il direttore di Deusto vuole anche promuovere cambiamenti nel corpo docente affinché diventi un facilitatore dell'apprendimento di gli studenti studenti e fare un salto nella ricerca e nell'innovazione. Rinnova anche il tuo consiglio. La scuola ha appena ricevuto l'accreditamento AACSB (Association to Advance Collegiate Schools of Business), “che ci ha aiutato a vedere le cose e ad automatizzare i processi. E grazie al mentore che ci danno, ho acquisito autostima", ammette senza esitazione. Deusto Business School ha cambiato i temi dei suoi programmi dopo lo scoppio del coronavirus, rafforzando i contenuti sul fintech. blockchain, trasformazione digitale, catene del valore e logistica, farmacia e salute, poiché queste aree sono cresciute ed erano più utili per le aziende. “Prima il portafoglio di programmi era molto statico, ora stiamo andando a programmi multiskill per aggiungere nuove capacità alle persone. Stiamo passando da master tematici tradizionali ad altri che mischiano hard e soft skills, come il programma di leadership femminile che faremo con Vocento”, esemplifica.
Il preside della business school in Spagna, come ama chiamare Deusto stessa, è stata fondata nel 1916, ha 1.644 studenti universitari e 380 laureati e più di 560 professionisti aziendali partecipano ogni anno alla sua formazione dirigenziale.